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Sachbearbeiter:in Service Center Zentraler Kundendienst (m/w/d)

  • Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
  • Steinhagen, Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
  • Präsenz / Mobil
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Berufserfahrung
  • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
  • Vollzeit
  • Publiziert: 07.03.2025
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Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.
 
Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Sie fühlen sich angesprochen? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter:in im Service Center mit Schwerpunkt Zentraler Kundendienst (m/w/d).

Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how.

Ihre Aufgaben:
  • Betreuung einer festen Niederlassung und deren Kundenstamm von der Auftragserteilung, über die Auftragsklärung bis zur Abrechnung
  • Enger Kontakt und Austausch mit unseren Kunden, Servicetechniker:innen und Werken
  • Schnittstelle zu internen Fachbereichen für einen reibungslosen Auftragsdurchlauf
  • Reklamationsmanagement

Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.

Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder Speditionskaufmann/-frau
  • Berufserfahrung in den Bereichen Auftragsabwicklung, Reklamationsmanagement, Auftragsabrechnung und/oder im Vertriebsinnendienst
  • Technisches Know-how gepaart mit einer schnellen Auffassungsgabe
  • Gute PC-Kenntnisse, insbesonere im Bereich MS-Office
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit und ein teamorientiertes Auftreten
Dies wäre wünschenswert:
  • Erfahrungen in der Bauzulieferindustrie

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.

Das bieten wir Ihnen:
  • Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
  • Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
  • Zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer
  • Eigenes Betriebsrestaurant inkl. Arbeitgeberzuschuss, kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl
  • Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
  • Große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum
  • Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze, gute öffentliche Verkehrsanbindung, Mitfahr-App
  • Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen

Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne!

Werden Sie Teil des Teams! Senden Sie uns dazu bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Eintrittsdatum und Entgeltvorstellungen. 

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Service Zentrale
Herr Marcel Pohlmann
Horststraße 2-4
33803 Steinhagen
Telefon +49 5204 915-3042
karriere-service-zentrale@hoermann.de

Bitte bewerben Sie sich direkt, einfach und schnell über unser Online-Karriere-Portal.

 
  • Marcel Pohlmann
  • Personalreferent Recruiting
  • +49 5204 915-3042
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